Політика Cookie

Ця Політика Cookie пояснює, що таке файли cookie, як сайт temnaro.eu їх використовує, які існують типи файлів cookie та як ти можеш керувати своїми налаштуваннями. Ми цінуємо твою конфіденційність і прагнемо бути максимально прозорими щодо збору та використання даних через cookie-технології.

1. Що таке файли cookie

Файли cookie — це невеликі текстові файли, які веб-сайт зберігає у браузері твого пристрою (комп'ютера, смартфона або планшета) під час відвідування сторінки. Cookie не є програмами і не можуть самостійно виконувати будь-які дії. Вони не містять шкідливого коду і не передають особисту інформацію без твого відома. Основна функція cookie — «запам'ятати» певні параметри твого перебування на сайті, щоб зробити наступні відвідування зручнішими та персоналізованими.

Файли cookie поділяються за часом існування на сесійні (видаляються після закриття браузера) та постійні (зберігаються на пристрої протягом визначеного терміну). За джерелом — на власні (встановлені безпосередньо нашим сайтом) та сторонні (встановлені зовнішніми сервісами, що інтегровані на нашому ресурсі).

2. Які cookie ми використовуємо

Назва / Тип	Призначення	Термін зберігання
Обов'язкові session_id, csrf_token	Забезпечують базову роботу сайту: авторизацію, захист форм, навігацію кошиком.	Сесія / 1 день
Функціональні lang_pref, ui_settings	Запам'ятовують твої вподобання: мову, регіон, налаштування відображення.	1 рік
Аналітичні _ga, _gid (Google Analytics)	Збирають знеособлені дані про поведінку відвідувачів для покращення сайту.	2 роки / 24 год
Маркетингові fbp, _gcl_au	Використовуються для показу релевантної реклами на зовнішніх платформах.	90 днів
Cookie-згода cookie_consent	Зберігають твій вибір щодо використання cookie, щоб не запитувати повторно.	1 рік

3. Обов'язкові cookie — детально

Обов'язкові (технічні) файли cookie є необхідними для нормального функціонування сайту. Без них деякі базові функції — такі як додавання товарів у кошик, захист форм замовлення або збереження сесії авторизації — не працюватимуть коректно. Ці cookie не збирають жодної персональної інформації та не можуть бути відключені без втрати функціональності сайту. Їх використання ґрунтується на законному інтересі компанії щодо надання технічно справного сервісу.

4. Функціональні cookie — детально

Функціональні cookie дозволяють сайту запам'ятати вибрані тобою параметри та налаштування між сесіями. Наприклад, якщо ти обрав регіон або мовну версію, при наступному відвідуванні ці параметри буде застосовано автоматично, без необхідності налаштовувати їх знову. Це робить взаємодію із сайтом зручнішою та швидшою. Функціональні cookie можуть бути відключені через налаштування браузера, однак деякі персоналізовані функції при цьому стануть недоступними.

5. Аналітичні cookie — детально

Аналітичні cookie допомагають нам зрозуміти, як відвідувачі використовують наш сайт: які сторінки переглядаються найчастіше, звідки приходять користувачі, скільки часу вони проводять на сайті. Ці дані збираються у знеособленому та агрегованому вигляді — ми не можемо ідентифікувати конкретного користувача за допомогою аналітичних cookie. Ми використовуємо сервіс Google Analytics на умовах угоди про обробку даних із функцією анонімізації IP-адрес.

6. Маркетингові cookie — детально

Маркетингові cookie встановлюються нашими рекламними партнерами (Meta Pixel, Google Ads) та дозволяють показувати тобі релевантну рекламу на зовнішніх платформах після відвідування нашого сайту. Вони також дозволяють нам відстежувати ефективність рекламних кампаній. Ці cookie не містять твоїх особистих даних напряму, але можуть бути пов'язані з профілями на відповідних платформах відповідно до їхніх власних умов конфіденційності. Використання маркетингових cookie є добровільним і вимагає твоєї окремої згоди.

Часті запитання про cookie

Чи cookie несуть загрозу безпеці?

Самі по собі файли cookie є безпечними текстовими файлами. Вони не можуть виконувати код або завантажувати файли. Однак сторонні маркетингові cookie можуть відстежувати твою поведінку на різних сайтах. Ти можеш контролювати це через налаштування браузера або наш центр управління згодою.

Що станеться, якщо я видалю всі cookie?

Після видалення cookie сайт продовжить працювати, але твої персоналізовані налаштування будуть скинуті. Також зникнуть дані кошика (якщо ти не авторизований) та запис про твою попередню згоду на cookie — тобі буде показано вікно згоди знову.

Як часто cookie оновлюються?

Кожен тип cookie має свій термін дії, зазначений у таблиці вище. Після закінчення терміну cookie автоматично видаляється браузером. Ми регулярно переглядаємо список використовуваних cookie та видаляємо застарілі.

Чи використовуєте ви сторонні cookie?

Так. Ми інтегруємо на сайті інструменти Google Analytics та рекламні піксели. Ці сторонні сервіси можуть встановлювати власні cookie відповідно до їхньої політики конфіденційності. Ти можеш відмовитися від них окремо через відповідні сторінки налаштувань Google або Meta.

7. Як керувати файлами cookie

У тебе є кілька способів контролювати та керувати файлами cookie:

• Центр управління на сайті: використовуй вікно cookie-згоди у правому нижньому куті сайту для прийняття або відхилення окремих категорій.
• Налаштування браузера: більшість сучасних браузерів дозволяють блокувати або видаляти cookie. Перевір розділ «Конфіденційність» або «Безпека» у налаштуваннях.
• Режим «Інкогніто»: у приватному режимі браузера cookie сесії не зберігаються після закриття вікна.
• Відмова від відстеження Google: встанови розширення Google Analytics Opt-out Browser Add-on для відмови від аналітики Google.

Зверни увагу: відключення певних категорій cookie може вплинути на функціональність сайту або призвести до того, що деякі функції стануть недоступними.

8. Передача даних cookie третім особам

Ми не продаємо дані, зібрані через cookie, стороннім організаціям з комерційною метою. Аналітичні та маркетингові дані передаються провайдерам відповідних сервісів (Google, Meta) виключно для аналізу ефективності та показу реклами. Всі ці передачі здійснюються на підставі стандартних договірних умов, що відповідають вимогам захисту персональних даних.

9. Cookie та мобільні пристрої

На мобільних пристроях використання cookie залежить від браузера та налаштувань операційної системи. iOS та Android надають власні інструменти для обмеження відстеження рекламою. На смартфонах також можуть використовуватися технологічно схожі засоби ідентифікації (наприклад, рекламні ідентифікатори мобільних платформ), які не є cookie в класичному розумінні, але виконують схожі функції.

10. Зміни до Політики Cookie

Ми можемо оновлювати цю Політику Cookie у зв'язку зі змінами у законодавстві, технологіях або практиках нашого сайту. Актуальна версія завжди розміщена на цій сторінці з датою останнього оновлення. Суттєві зміни будуть додатково висвітлені через вікно cookie-згоди на сайті.

11. Контакти

З питань щодо використання cookie або реалізації своїх прав звертайся:

• Email: [email protected]
• Телефон: +38 (067) 431-85-26
• Адреса: м. Київ, вул. Хрещатик, 26
• Режим роботи: понеділок–п'ятниця, 09:00–19:00